IT – Internet – Web – Service und Qualitätsmanagement


Leitbild und Philosophie:
Der freundliche, natürliche und kompetente IT – Internet – Web – Service
von Mensch zu Mensch.

individuelle Beratung, Betreuung, Entwicklung – hohe Qualität – durchdachte Konzeption – strukturiert – praktisch – gewissenhaft – kundenorientiert – nutzerfreundlich – helle freundliche Farben – positiv – natürlich – naturverbunden – zeitgemäß

Leistungen von IT – Internet – Web – Service

Beratung – Konzeption

  • Beratung
  • Konzeption
  • Evaluation
  • Dokumentation
  • Verwaltung

Service – Schulungen

  • Service
  • Betreuung
  • Support
  • Kundenservice
  • Schulungen

Betreuung – Wartung

  • Betreuung von Internetseiten
  • Betreuung von Internet Shops
  • Inhalt- und Seitenpflege
  • Content Management – CMS
  • online Redaktion

Entwicklung

  • Erstellen von Internetseiten
  • Domain Beantragung
  • Programmierung
  • WordPress
  • Anpassungen
  • Content Management – CMS

Gestaltung – Entwicklung

  • Gestaltung
  • Layout
  • Design
  • Theme
  • Child Theme Programmierung
  • Style
  • CSS – Programmierung
  • Fonts
  • Usability

Wartung – Entwicklung

  • Tests
  • Keyword Recherche
  • Suchmaschinenoptimierung – SEO
  • Sicherheit – SSL Verschlüsselung
  • Updates (Plugin, CMS, …)
  • Installieren von Updates

Social Media

  • Betreuung von online Communitys
  • online Moderation
  • Social Media Agent / Moderation
  • Community Agent / Moderation

Readaktion-Dokumentation

  • Redaktion
  • Erstellen von (online) Benutzerhilfen
  • Erstellen von Dokumentationen
  • technische Redaktion
  • Recherche

Qualitätsmanagement

  • Usability
  • Tests
  • Evaluation
  • Dokumentation
  • Suchmaschinenoptimierung – SEO
  • Sicherheit – SSL Verschlüsselung
  • Updates (Plugin, CMS, …)
  • Installieren von Updates

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Kompetenzen IT – Internet – Web – Service und Qualitätsmanagement


Kompetenzen IT – Internet – Web – Service und Qualitätsmanagement:
Konzeption, Entwicklung, Evaluation, Support, Dokumentation und Betreuung
von verschiedenen Projekten gehörten zu meinem ständigen Aufgabengebiet.

Ausbildung

Studium

  • umfassende und fachübergreifende Ausbildung
  • Informatik Studium – Dipl. Ing.
  • Studium Medien und Bildung, e-Learning – Master of Arts
    (ein Pädagogisches – geisteswissenschaftliches Studium)

Weiterbildungen

  • z.B.:
  • Betriebswirtschaftslehre – BWL
  • Marketing
  • Management
  • Mediengestaltung
  • Mediendidaktik
  • Medienpsychologie
  • e-Learning
  • Pädagogik
  • online Moderation
  • Geistes- und Sozialwissenschaften

Berufserfahrung – Hintergrundwissen

Berufserfahrung

  • mehrjährige Berufserfahrung
  • vielseitige praktische Erfahrungen
  • langjährige Mitarbeit in den Bereichen Forschung und Entwicklung z.B.:
    • Hochschule für Technik, Wirtschaft und Sozialwesen
    • Fraunhofer Institut
    • Universität
  • für Projekte habe ich umfangreiche Konzepte, Berichte, Benutzerhilfen und Handbücher erstellt
  • geben von Schulungen
  • freiberufliche Tätigkeit

Hintergrundwissen

  • z.B.
    Medienpsychologie
  • Didaktik
  • e-Learning
  • Usability
  • online Redaktion
  • Erstellen von Schulungsunterlagen
  • Dokumentationen und Benutzerhilfen
  • Support
  • Kundenservice


Kompetenzen IT – Internet – Web – Service und Qualitätsmanagement:
langjährige Mitarbeit an verschiedenen Projekten
in den Bereichen Forschung und Entwicklung,
Schnittstelle zwischen Entwicklung, Anbieter und Anwender,
kann mich auch gut in die Lage der Anwender, Kunden versetzen,
mich gut in die Lage von Menschen einfühlen, spüren was Menschen brauchen

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und Qualitätsmanagement

Referenzen IT – Internet – Web – Service und Qualitätsmanagement

Wissenschaftliche Mitarbeiterin – Hochschule für Technik, Wirtschaft und Sozialwesen

Projekte:

  • Forschung und Entwicklung bei verschiedenen Forschungs – Projekten: Projektmanagement, Organisation, Planung, Projektanträge, Dokumentation, Programmierung:

    z.B.: Forschung und Entwicklung von Programmen zur Visualisierung von verschiedenen Aspekten, veränderlichen Statistiken, Abläufen im Internet,

    Programmierung eines Interaktiven Geographischen Informationssystems (mit Vektorgrafikdarstellung) für das Internet in der Programmiersprache Java mit umfangreichen Hilfesystem

  • Realisierung und Betreuung von Internetauftritten für öffentliche Einrichtungen, Galerien, Kurse und Firmen

Wissenschaftliche Mitarbeiterin Fraunhofer Institut

Projekte

  • Forschung und Entwicklung bei verschiedenen Forschungs – Projekten: Projektmanagement, Organisation, Planung, Projektanträge, Dokumentation, Programmierung, Anleitung, Betreuung und Einarbeitung von Studenten:

    z.B.: eine Business Kooperationsplattform, eine Kooperationsplattform zum Zusammenführen von Wissenschaft und Wirtschaft, intelligente Assistenzsysteme u.a. mittels Avataren u. in Java u.a., Kompetenzplattform für Ärzte, Informationssystem für Mecklenburg Vorpommern, E-Learning Systeme

Wissenschaftliche Mitarbeiterin Universität

Projekte:

  • Mitarbeit bei verschiedenen Projekten: Projektmanagement, Organisation, Planung, Projektanträge, Dokumentation, Programmierung

    z.B. Forschung und Entwicklung bei einem Content Management System

Dozentin Fraunhofer Institut

Projekte:

  • Seminare und Firmenschulungen zu Internet, Internetseiten erstellen, Vektorgrafik u.a.

Freiberuflich selbständig

Projekte:

  • Qualitätsmanagement
  • Tests von Internetseiten
  • Usability
  • Dokumentation
  • Betreuung v. Internetseiten
  • online Redaktion
  • Content Management
  • Moderation
  • Kundenservice
  • Seminare
  • Erstellung einer Buchhaltungssoftware als automatisierte Microsoft Office Anwendung
  • Beratung,…

Macht brauchst du nur, wenn du etwas Böses vorhast.
Für alles andere reicht Liebe um es zu erledigen.

Charlie Chaplin

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und Qualitätsmanagement

Über mich

IT – Internet – Web – Service und Qualitätsmanagement

Ich möchte meine bisherigen Kenntnisse und Fähigkeiten sowie meine Leidenschaft, neue Herausforderungen anzunehmen, nutzbringend einbringen.

Eine umfassende und fachübergreifende Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung, weitere Kenntnisse und Fähigkeiten, Weiterbildungen und viele gesammelte praktischen Erfahrungen bringe ich mit.

Ausbildung

Ich studierte an der Technischen Hochschule und der Universität Studienrichtung Informatik (Dipl–Ing.) sowie Medien und Bildung und e-Learning (Master of Arts) an der Universität.

Kompetenzen

Konzeption, Entwicklung, Evaluation, Support, Dokumentation und Betreuung von verschiedenen Projekten gehörten zu meinem ständigen Aufgabengebiet. Für Projekte habe ich umfangreiche Konzepte, Berichte, Benutzerhilfen und Handbücher erstellt.

Stärken

Ich kenne die Seite der Entwickler, Anbieter durch mehrjährige Tätigkeit in der Entwicklung. Und ich kann mich auch gut in die Lage der Anwender, Kunden versetzen, spüren was Menschen brauchen, mich gut in die Lage von Menschen einfühlen.

Weiterhin habe ich Hintergrundwissen, wie z.B. Medienpsychologie, Support, Kundenservice, Didaktik, e-Learning, Usability, online Redaktion, Erstellen von Schulungsunterlagen, Dokumentationen und Benutzerhilfen durch meine Ausbildung, bisherige Positionen und die freiberufliche Tätigkeit.

Erfahrungen

Durch die langjährige Mitarbeit in den Bereichen Forschung und Entwicklung, z.B. Hochschule für Technik, Wirtschaft und Sozialwesen, Fraunhofer Institut, Universität, geben von Schulungen, mein Studium, Weiterbildungen, habe ich mir ein „ingenieurmäßiges“ Vorgehen bei der Lösung von Problemen sowie eine „Forscher-Mentalität“ angeeignet.

Dadurch konnte ich meine Erfahrungen und Kenntnisse weiter vertiefen, neue Erkenntnisse durch die Mitarbeit an verschiedenen Projekten erwerben, meine Fähigkeiten ausbauen sowie durch die berufsbegleitenden Weiterbildungen, z.B. Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Management, Mediengestaltung, Mediendidaktik, Medienpsychologie, e-Learning, online Moderation, Geistes- und Sozialwissenschaften, neu erworbene Kenntnisse anwenden.

Weitere Leidenschaften

Eine weitere Leidenschaft von mir ist die Handwerkskunst, das Gestalten von liebevoll handgefertigten Kunstwerken aus Naturmaterialien, das Gestalten von Gärten und das Gärtnern, das Fotografieren sowie die Natur. Ich spiele gern Tennis, fahre viel Rad, gehe sehr gern spazieren und wandern in der Natur und tanze gern Standard und Latein.

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Lebenslauf

“Wenn du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht Männer zusammen,
um Holz zu beschaffen, Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen,
sondern lehre sie die Sehnsucht nach dem weiten, endlosen Meer.”

Antoine de Saint-Exupéry

Schulbildung:

1. Schule:

Zehnklassige allgemeinbildende Oberschule

2. Schule:

Erweiterte Oberschule
(Abitur)

Berufsausbildung / Beruf:

praktisches Jahr mit Berufsausbildung:

praktisches Jahr im ehemaligen VEG-Saatzucht
Beendigung des Praktikums mit erfolgreicher Abschlussprüfung als Facharbeiter für Pflanzenproduktion mit Spezialisierung Saatzucht

Berufstätigkeit:

FA im VEG-Saatzucht

Studium:

1. Studium:

Studium an der Universität
Studiengang: Pflanzenproduktion
Studienrichtung: Pflanzenzüchtung, Informatik

2. Studium:

Studium an der TH und Universität
Studiengang: Elektrotechnik
Studienrichtung: Angewandte Informatik
Abschluss: Dipl. Ing.

3. Studium:

Fernstudium an der Universität
Medien und Bildung
Abschluss: Master of Arts

u.a. Fächer wie Bildungsmanagement, Kommunikation u. Kooperation im e-Learning, didaktische Aufbereitung von Lernmaterialien, Drehbucherstellung, e-Moderation, computergestütztes kooperatives Lernen, Kommunikation, wissenschaftliche Evaluation, Gestaltung multimedialer Elemente, Individualisierung e-Learning, Lernplattformen, Mediendidaktik, Einführung e-Learning in Unternehmen, Medienkultur, Medienrecht, Medienpädagogik, Mediensoziologie, Multimedia Gestaltung, Multimedia Technik, psychologische Grundlagen des Lernens mit neuen Medien, Screen Design, Softwareergonomie, soziale Aspekte der online Kommunikation, Projektmanagement, Organisationsmanagement, Marketing, online Lernen, Medienforschung, Didaktik, Medienkompetenz, Bildungstheorie, Lerntheorien, Medienpsychologie, Kommunikation, …

Berufstätigkeit / Weiterbildung:

Weiterbildung:

Teilnahme am Lehrgang: Projektmanagement

Berufstätigkeit:

Wissenschaftliche Mitarbeiterin Hochschule für Technik, Wirtschaft und Sozialwesen

Berufstätigkeit:

Wissenschaftliche Mitarbeiterin Fraunhofer Institut

Berufstätigkeit:

Dozentin Fraunhofer Institut

Weiterbildung:

Forschungsverbund – Teilnahme an
verschiedenen Seminaren zum Thema BWL, Marketing, Personalführung, Kommunikation, Management, Psychologie, …

Berufstätigkeit:

Wissenschaftliche Mitarbeiterin Universität

Selbstständigkeit:

freiberuflich selbständig

Gewerbe:

zusätzlich Gewerbe Lieblings – Unikate, liebevolle Kunstwerke aus Naturmaterialien

“Die großen Gedanken kommen aus dem Herzen.”

Luc de Clapiers Vauvenargues

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