Kompetenzen Internet Service und Qualitätsmanagement

IT - Internet – Service und Qualitätsmanagement


Kompetenzen Internet Service: Konzeption, Entwicklung,
Evaluation, Support, Dokumentation und Betreuung
von verschiedenen Projekten
gehörten zu meinem ständigen Aufgabengebiet.


Ausbildung

Studium

  • umfassende und fachübergreifende Ausbildung
  • Informatik Studium – Dipl. Ing.
  • Studium Medien und Bildung, e-Learning – Master of Arts
    (ein Pädagogisches – geisteswissenschaftliches Studium)

Weiterbildungen

  • z.B.:
  • Betriebswirtschaftslehre – BWL
  • Marketing
  • Management
  • Mediengestaltung
  • Mediendidaktik
  • Medienpsychologie
  • e-Learning
  • Pädagogik
  • online Moderation
  • Geistes- und Sozialwissenschaften


Berufserfahrung – Hintergrundwissen

Berufserfahrung

  • mehrjährige Berufserfahrung
  • vielseitige praktische Erfahrungen
  • langjährige Mitarbeit in den Bereichen Forschung und Entwicklung:
    • z.B. VEG- Saatzucht Bornhof
    • HTWS Zittau / Görlitz (FH)
    • Fraunhofer Institut für Graphische Datenverarbeitung
    • Universität Rostock
  • für Projekte habe ich umfangreiche Konzepte, Berichte, Benutzerhilfen und Handbücher erstellt
  • geben von Schulungen beim Zentrum für Graphische Datenverarbeitung e.V
  • freiberufliche Tätigkeit

Hintergrundwissen

  • z.B.
    Medienpsychologie
  • Didaktik
  • e-Learning
  • Usability
  • online Redaktion
  • Erstellen von Schulungsunterlagen
  • Dokumentationen und Benutzerhilfen
  • Support
  • Kundenservice


Kompetenzen Internet Service: langjährige Mitarbeit an verschiedenen Projekten
in den Bereichen Forschung und Entwicklung

Schnittstelle zwischen Entwicklung, Anbieter und Anwender,
kann mich auch gut in die Lage der Anwender, Kunden versetzen,
mich gut in die Lage von Menschen einfühlen,
spüren was Menschen brauchen


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